معلومات التوصيل

نقوم بتوصيل جميع منتجاتنا من خلال شركات البريد السريع الموثوقة لدينا.

اختر المنتج (المنتجات) الذي ترغب في شرائه من متجرنا على الإنترنت وسيتم إرساله بواسطة شركة بريد سريع موثوقة.

بعد الشراء، سيتم إرسال طلبك وستتلقى رقم تتبع لتتبع طلبك.

إذا كان هناك أكثر من عنصر واحد في الطلب، فقد يتم تسليم العنصر في عبوات منفصلة.

إذا كان المنتج كبيرًا أو ثقيلًا أو هشًا. قد يتلقى العميل مطالبة تأمينية وسيتم تطبيق رسوم إضافية.

عملية طلب الشحن.

إذا طلبت منتجات للتوصيل خارج المنطقة الأساسية، فقد تخضع لرسوم الاستيراد والضرائب أو الرسوم الأخرى التي يتم فرضها عند وصول التسليم إلى الوجهة المحددة. وسيكون العميل مسؤولاً عن دفع أي رسوم وضرائب استيراد أو رسوم أخرى. يرجى ملاحظة أنه ليس لدينا أي سيطرة على هذه الرسوم ولا يمكننا التنبؤ بمبلغها. يرجى الاتصال بمكتب الجمارك المحلي للحصول على مزيد من المعلومات قبل تقديم الطلب. يرجى ملاحظة أنه يجب على العميل الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها في البلد الذي سيتم إرسال المنتجات إليه. لن نكون مسؤولين عن أي خرق من قبل العميل لأي من هذه القوانين.

عندما تختار طريقة تسليم من تلك المعروضة لوجهة الشحن التي اخترتها ويتم قبول طلب العميل من قبلنا، فسوف نقوم بمعالجة الطلب لإرساله وفقًا لوقت التسليم المقدر المحدد في وجهات الشحن والوزن والتكاليف والوقت المقدر للتسليم. الطلبات التي يتم استلامها بعد أي وقت محدد للطلب الأخير أو التي يتم استلامها في يوم ليس يوم عمل، ستتم معالجتها في يوم العمل التالي، أي (من الأحد إلى الخميس)

كجزء من عملية الطلب، سيتم الاتصال بالعميل لتسليم البضائع عن طريق البريد السريع المناسب. عند تقديم الطلب، سيتلقى العميل تأكيدًا بالبريد الإلكتروني فيما يتعلق بطلبك. فيما يتعلق بكل من هذه وأي تأكيد آخر مماثل عبر البريد الإلكتروني، يرجى ملاحظة أن الإشارات إلى الشحن؛ البريد السريع؛ الشحن والمناولة وأي شروط أخرى مماثلة تتعلق بالخدمات التي تقدمها شركة الشحن الخاصة بنا.

عادةً ما يستغرق التسليم من يومين إلى 20 يومًا اعتمادًا على الطرق والتخليص بموجب قوانين جمركية مختلفة.

بعد شحن الطلب، يمكن لشركة التوصيل الاحتفاظ بطلبك لمدة أقصاها 20 يومًا، وإذا لم نتمكن من الاتصال بك بعد 20 يومًا، فسيتم إلغاء الطلب وإعادته إلى متجرنا الإلكتروني. في هذه الحالة، ستسترد أموالك مخصومًا منها تكلفة الشحن والدفع بالبطاقة.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول عملية التسليم، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على customercare@syedjunaidalam.com أو الاتصال بنا على +973 177373007 خلال ساعات العمل لدينا (من الأحد إلى الخميس، من 7:30 إلى 05:30 مساءً).